Gizlilik Sözleşmesi
Kişisel verilerinizin toplanması, kullanımı ve korunmasına ilişkin bilgilendirme.
1. Giriş
İşbu metin, Cleanza platformunun kullanıcılarının kişisel verilerinin toplanması, kullanımı ve korunmasına ilişkin esasları açıklar. Cleanza, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri güvenliğine önem verir.
2. Toplanan veriler
- Kimlik bilgileri (ad, soyad)
- İletişim bilgileri (e-posta, telefon)
- Konum ve adres bilgileri (hizmet talebi için)
- İşlem bilgileri (talepler, teklifler, ödeme kayıtları)
- Teknik veriler (IP, cihaz, oturum günlükleri)
3. Kullanım amaçları
- Hizmet taleplerinin yönetimi ve eşleştirme
- Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde yürütülmesi
- Destek ve teknik sorun giderme
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Platform güvenliği ve kötüye kullanım önleme
4. Veri paylaşımı
Verileriniz yalnızca hizmetin ifası için gerekli olduğunda (örneğin kabul edilen teklif sonrası iletişim) veya yasal zorunluluk halinde paylaşılır. Ödeme bilgileri güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir; tam kart bilgileri Cleanza tarafından saklanmaz.
5. Çerezler
Kamu web sitesinde üçüncü taraf analitik veya pazarlama çerezi aktif değildir. Uygulama oturumu için gerekli teknik çerezler kullanılabilir. Pazarlama çerezleri için önceden onay alınmaz.
6. Haklarınız
KVKK kapsamında erişim, düzeltme, silme ve itiraz haklarınızı destek e-posta kanallarımız üzerinden kullanabilirsiniz.