Fiyat tahmini nasıl çalışır?
Uygulamada Cleanza Rehber üzerinden bağlayıcı olmayan tahmini bir aralık görebilirsiniz. Bu adım otomatik iş talebi oluşturmaz; nihai fiyat kapsam, konum ve saha koşullarına göre değişebilir.
Sık sorulan sorular
Pilot döneminde en çok sorulan konular.
Ödeme nasıl yapılır?
Onaylanan işlemlerde ödeme, güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz platformda saklanmaz; ayrıntılar uygulama içinde gösterilir.
Ustalar nasıl doğrulanır?
Başvuru, kimlik ve belge inceleme, referans kontrolleri ve uygunluk adımlarından sonra onay verilir. Onaylı ustalar platform içinde teklif verebilir.
İptal koşulları nelerdir?
İptal kuralları işin durumuna göre değişir. Hizmet başlamadan önce yapılan iptallerde genellikle tam iade mümkündür; geç iptallerde kesinti uygulanabilir. Ayrıntılar Teslimat ve İade sayfasında yer alır.
Uyuşmazlık nasıl bildirilir?
Platform içi destek kanalları veya e-posta ile şikâyet oluşturabilirsiniz. Kanıt ve iş kayıtları incelenerek süreç yürütülür.
Hasar veya garanti süreci var mı?
Hizmet sonrası hasar veya eksiklik bildirimleri belirli süre içinde destek ekibine iletilmelidir. İnceleme sonucuna göre telafi veya iade değerlendirilir; mutlak sonuç garantisi verilmez.
Cleanza ile nasıl iletişime geçerim?
info@cleanza.com.tr genel bilgi, destek@cleanza.com.tr operasyonel destek içindir. Telefon hattı Netgsm aktivasyonu sonrası duyurulacaktır.